梁鑫渊（语言研究所）

　　无障碍环境建设是指为便于残疾人、老年人等全体社会成员自主、安全地通行道路、出入建筑物、使用公共设施、获取信息及享受社会服务而开展的系统性建设活动。其根本目的是保障相关群体平等、充分、便捷地参与社会生活。2023年，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施，为无障碍环境建设提供了坚实的法治保障。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，“加强公共设施适老化和无障碍改造”，将无障碍环境建设纳入推动人口高质量发展的重要布局。

　　我国无障碍环境建设主要体现在设施建设、信息交流和社会服务三大方面，并逐渐从“有没有”向“好不好”迈进。一是设施建设无障碍。聚焦道路、建筑物、交通工具等物理环境的无障碍建设与改造，从物理环境上保障通行安全与便利。当前，改造范围逐步从公共空间延伸至居家环境，实施“一户一策”的个性化方案，如为肢体残疾人群安装低位灶台，为精神或智力残疾人群加装安全防护栏、密码刀具箱等。二是信息交流无障碍。着力消除数字鸿沟，确保信息获取与交流的平等。利用数智技术升级信息服务，在公共空间开发智能语音导览、无障碍数字地图、虚拟现实服务平台等，显著提升了特殊群体的出行、游览体验。三是社会服务无障碍。倡导为全社会提供人性化、包容性服务。随着全社会扶老、助残观念日益深入人心，残疾人文化周等文化助残项目广泛开展，公众自发参与爱心志愿行动，逐步构建起更加友好、暖心的社会环境。

　　无障碍环境建设不仅是完善一个个坡道、一间间厕所的实体工程，更是一项彰显社会温度、体现平等尊重的人文工程。它使全体社会成员更加自主、有尊严地融入社会，共享经济社会发展成果。这既是社会文明进步的重要标志，也是促进社会公平和国家高质量发展的重要内容，更是践行以人民为中心的发展思想、弘扬社会主义核心价值观的生动实践。