付娜（语言研究所）

　　数字信任是指数字世界与数字化交易流程中，各方对安全可靠性、隐私保护以及出现问题后责任明确可追溯所持有的综合信心。它由数字身份、加密技术、区块链、算法与数据法规等协同作用、共同构筑，让素未谋面的人们安心进行价值交换、降低交易成本，是数字经济发展与数字社会建设的基石。中共中央办公厅、国务院办公厅2024年印发《关于数字贸易改革创新发展的意见》，明确提出加快构建数字信任体系。

　　数字信任已渗透至日常生活的方方面面。人脸识别，依托对技术体系合规安全处理生物数据的信赖；扫码乘车，源于对移动支付系统准确扣费与交易可追溯的信任；工作中借助通信软件进行沟通协作；网络购物时，信任商家身份、支付流程与物流信息的真实性；授权智能手环，采集并上传个人健康数据，亦是对品牌隐私保护规范的认可。每一次顺畅的数字交互背后，都依托数字信任的支撑。

　　然而，数字信任也面临诸多现实挑战。数据泄露事件的频繁发生不断侵蚀用户对数字服务的信任基础。不法分子盗用数字身份实施欺诈，使受害者不仅蒙受经济损失，更产生信任危机。用户特征匹配过度精准，易催生信息茧房，影响大众的知情选择权。部分老年人、低收入者、残障人士因技术使用门槛、数字素养差异或服务适配不足，无法像其他人一样安心使用并信赖数字服务。

　　展望未来，数字信任的建设需依赖技术与制度的协同推进。区块链不可篡改的特性，保障了数据真实性；“零信任”安全架构，坚持“从不信任，始终验证”，提升了系统防护能力。同时，全球数字法规日趋严格，推动企业将信任内化为产品设计的核心。我们正迈向“信任即服务”的时代，一个更加安全、公平、透明的数字世界值得人们期待。